LEGAL REFERENCE

Klausa Jelas Untuk Akaun Malaysia

Terma undang-undang marsbahis menetapkan cara akaun, data, kuki, pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX serta akses lobi seperti Speed Blackjack, Aviator dan Basketball Betting ditadbir...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
marsbahis Klausa Jelas Untuk Akaun Malaysia

Syarat Wilayah Sebelum Anda Masuk

Kedudukan legal kami bermula dengan satu prinsip mudah: akses marsbahis hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong oleh sistem kami. Terma ini mengikat cara anda membuka akaun, mengesahkan butiran, menggunakan promosi yang dipaparkan, menyimpan rekod transaksi dan menghubungi kami jika ada pembetulan diperlukan. Kami boleh menolak atau menggantung akses apabila data tidak lengkap, dokumen bercanggah, aktiviti menyalahi

terma, atau lokasi tidak sepadan dengan kawasan perkhidmatan. Jika undang-undang, arahan bank, peraturan rangkaian pembayaran atau keperluan keselamatan berubah, kami boleh mengemas kini klausa yang berkaitan. Versi yang dipaparkan di halaman ini menjadi rujukan untuk akaun anda, termasuk apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX sebagai konteks transaksi tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Saluran Sah Untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki atau status akaun, hubungi kami melalui saluran yang kami paparkan dalam akaun marsbahis. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui sembang, e-mel atau borang...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas anda masuk ke akaun untuk soalan tentang klausa yang sedang menjejaskan akses, pengesahan atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta kata laluan penuh.
E-mel dasar Untuk permintaan bertulis seperti pembetulan nama, semakan data tersimpan atau pertanyaan kuki, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun. Nyatakan isu legal dengan tarikh, masa dan bukti ringkas.
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun tanpa izin, gunakan borang keselamatan dalam pusat bantuan. Kami akan menyemak log masuk, peranti, perubahan profil dan tindakan transaksi sebelum memberi langkah seterusnya.
KAWALAN DATA

Kawalan Data Yang Anda Boleh Semak

Kami mengendalikan terma legal marsbahis dengan rekod yang boleh disemak: data akaun, jejak kuki, log keselamatan, permintaan pembetulan dan sejarah transaksi disimpan mengikut tujuan operasi. Anda boleh meminta penjelasan tentang data yang...

Data akaun

Nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP dan butiran peranti digunakan untuk mengenal pasti akaun, mengesan akses tidak biasa dan memadankan rekod transaksi dengan permintaan sokongan yang anda hantar kepada kami.

Kuki laman

Kuki membantu kami menyimpan sesi masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi legal seperti pengesahan sesi mungkin memerlukan kuki tertentu untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan masuk

Log masuk direkodkan dengan masa, lokasi anggaran, jenis peranti dan perubahan penting pada profil. Rekod ini membantu kami menyiasat pertikaian akaun, permintaan pemulihan dan percubaan akses yang bercanggah dengan terma.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pematuhan dalaman, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal atau disimpan dalam bentuk terhad.

Pembetulan rekod

Jika ejaan nama, nombor telefon atau butiran hubungan tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Pertanyaan khusus

Untuk soalan tentang hak akses data, kuki, sekatan akaun atau keputusan keselamatan, berikan rujukan kes jika ada. Jawapan kami akan merujuk klausa yang berkaitan, bukan skrip umum.

Jawapan Legal Sebelum Akaun Dibuka

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, menggunakan laman atau meneruskan akses selepas kemas kini terma dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, hubungi kami sebelum membuat tindakan lanjut.

Akses bergantung pada undang-undang tempatan, rangkaian pembayaran dan wilayah yang disokong oleh sistem kami. Jika lokasi, peranti atau isyarat rangkaian menunjukkan kawasan tidak disokong, kami boleh mengehadkan fungsi akaun.

Kami menggunakan data seperti nama, telefon, e-mel, IP, peranti, rekod masuk dan sejarah transaksi yang berkaitan. Data itu membantu memadankan akaun dengan permintaan sokongan, semakan keselamatan dan keperluan terma.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel dasar yang dipaparkan selepas anda masuk. Nyatakan medan yang salah, nilai yang betul dan lampirkan bukti jika diminta supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun.

Kuki menyimpan sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan semasa anda bergerak antara halaman legal, akaun dan lobi. Tanpa kuki tertentu, sistem mungkin meminta pengesahan semula atau mengehadkan fungsi sensitif.

Ya, akaun boleh digantung jika butiran bercanggah, lokasi tidak disokong, akses kelihatan tidak sah, atau aktiviti melanggar terma. Kami akan menyemak rekod berkaitan sebelum memberi keputusan melalui saluran yang sesuai.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun dan nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan pertikaian terma. Sertakan tarikh, transaksi, tangkapan skrin jika ada dan ringkasan isu supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.